ด้วยบรรทัดฐานใหม่ในการทำงานจากระยะไกล ผู้ให้บริการบรอดแบนด์จึงตกอยู่ภายใต้แรงกดดันในการส่งมอบและให้บริการบรอดแบนด์ที่มีคุณภาพตลอดเวลา ในขณะที่พื้นที่ชนบททั่วสหราชอาณาจักรยังคงไล่ตามพื้นที่ในเมือง Ogi อยู่ในภารกิจเพื่อให้แน่ใจว่าชุมชนชาวเวลส์ได้รับประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์ที่พวกเขาสมควรได้รับ Ogi มุ่งมั่นที่จะให้บริการบรอดแบนด์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เป็นพิเศษแก่บ้านและธุรกิจต่างๆ ทั่วภูมิภาคเซาท์เวลส์
ผู้ให้บริการบรอดแบนด์ต้องการให้แน่ใจว่าความน่าเชื่อถือและความเร็วสะท้อนให้เห็นในทุกส่วน
ของบริการ โดยเริ่มตั้งแต่การติดตั้งครั้งแรก Ogi จำเป็นต้องค้นหาแพลตฟอร์มที่สามารถประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อลูกค้าแบบดิจิทัลเป็นอันดับแรก ซึ่งตรงตามความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่Localz ได้รับเลือกให้จัดเตรียมการสื่อสารอัตโนมัติ การติดตามช่าง และข้อเสนอแนะตามเวลาจริงเกี่ยวกับการนัดหมายการติดตั้ง ETA อัตโนมัติและการติดตามของ Localz ช่วยให้ Ogi
สามารถให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับการนัดหมายและรับคำติชมจากลูกค้า พอร์ทัลลูกค้ารองรับหลายภาษา ทำให้ Ogi สามารถตอบสนองความมุ่งมั่นในการให้บริการไฮเปอร์โลคัลทั่วเวลส์ เทคโนโลยี Localz มีคุณสมบัติหลักบางประการด้านล่าง:การติดตามตามเวลาจริง – ลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในวงเมื่อการดำเนินการมาถึงด้วยการติดตาม ETA
การสื่อสารอัตโนมัติ – การแจ้งเตือน ETA อัตโนมัติจะถูกส่งไปยังลูกค้าตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
ของช่างเทคนิครายละเอียดงาน – ลูกค้าจะได้รับรายละเอียดงานที่เป็นปัจจุบัน ตลอดจนชื่อและรูปถ่ายของผู้ติดตั้งคำติชมอัตโนมัติ – หลังจากการติดตั้งแต่ละครั้ง ลูกค้าจะได้รับแบบฟอร์มคำติชมโดยอัตโนมัติเพื่อให้คะแนนประสบการณ์ของลูกค้า
“การทำงานกับ Localz เป็นเหมือนการสูดอากาศบริสุทธิ์ Localz ผนวกรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของเรา ทำให้ง่ายต่อการติดตามงานของวิศวกร สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Localz คือลูกค้าสามารถดูรายละเอียดการนัดหมาย ดูว่าวิศวกรอยู่ที่ไหน และให้ข้อเสนอแนะ บนแพลตฟอร์มเดียวกัน” Louise Healeyหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการบริการของ Ogi อธิบาย
“ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความเร็วบรอดแบนด์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจในครัวเรือนทั่วสหราชอาณาจักร เรารักภารกิจของ Ogi และมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ให้การสื่อสารแก่ลูกค้าที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าในการติดตั้ง ซึ่งทำให้ลูกค้ารู้สึกมีอำนาจในระบบดิจิทัล -โลกใบแรก” ทิม แอนดรูว์ซีอีโอของ Localz กล่าว
credit : 3daysofsyllamo.org
makedigitalworldeasy.org
thaidiary.net
flashpoetry.net
coachfactoryoutletstoreco.com
glimpsescience.net
sylvanianvillage.com
royalnepaleseembassy.org
21stcenturybackcare.com
coachfactoryonlinea.net
